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泸定县规范旅游服务推动全域旅游示范县创建
泸定县政府门户网站 www.luding.gov.cn 2019-04-15 10:43 来源:查看原文
        

1)提升旅游服务质量。制定《泸定县旅游景区服务标准》《泸定县餐饮服务业标准》《泸定县住宿服务标准》等行业标准,实行标准化服务,积极培育“全国优秀导游”“全国旅游志愿服务先锋榜单”,编制泸定县优质旅游服务商目录,实行“全员培训、配证上岗”。2)加强旅游市场监管。深化旅游执法体制改革,强化联合执法,探索旅游警察、旅游法庭等新模式、新机制,严厉打击“黑导游”“黑车”和强买强卖、天价宰客、不合理低价游等行为,加强涉旅产品和食品卫生监管,严格推行游客投诉“首问责任制”,确保旅游市场健康发展。3)强化旅游安全监管。落实涉旅安全生产责任制,建立旅游安全风险提示制度,制定完善涉旅应急预案,加强涉旅重点领域安全监管,建立人员密集场所安全生产联防联控机制,完善应急救援体系和联动机制,提高应急处置能力。4)推进旅游共建共享。免费对外开放陈列馆、博物馆、纪念馆、文化馆、图书馆等公益场所,收费旅游景区对老人、军人、学生、残疾人等特定人群实施价格优惠。深入推进旅游扶贫,探索多种形式的旅游扶贫富民模式和机制。

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