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泸定县“三举措”推进政务服务提质
2022-08-09 00:19:17
来源：
泸定县人民政府
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⑴抓好服务保障。推进“互联网+政务服务”，推行手机APP、微信公众号、社保客户端、银行公众号等“非接触”方式办理医保、社保和税费业务，推行免费快递服务，让群众感受到政务服务的贴心和放心。⑵抓好热线办理。加大12345圣洁甘孜服务热线的办理力度，办理州中心转交的涉及环保、交通、市政建设、疫情防控等1302件，办结率100%，回访 1302 件，1300 件满意，投诉人满意率达99.8 %。⑶抓好事项办理。推进政务大厅“前后接件、后台审批、综合窗口出件”新模式，提高政务服务效率,截止目前，共办理行政事项 21584 项，材料减免率达6.34%,办理时间减少率94.94%，平均跑动减少率96.7%,办件好评率100%。